Foire aux questions

Nos tapis sont confectionnés de manière artisanale en Inde, le délai de fabrication est d'environ 12 semaines

Les tapis personnalisés étant 100% sur mesure, il n’est pas possible de les retourner.
Cependant, en cas de soucis rencontré avec votre tapis, n’hésitez pas à nous contacter.

Si malgré le délai annoncé vous n’avez toujours pas reçu votre commande n’hésitez pas à nous contacter.
Il est possible qu’en période de vacances, de grèves ou de fêtes les délais soient plus longs.

Vous venez de recevoir votre commande, et vous n'êtes pas entièrement satisfait?
Vous pouvez nous retourner un ou plusieurs articles dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande.

Notez que les articles personnalisés étant 100% sur mesure, il n’est pas possible de les retourner.

Pour nous renvoyer votre colis:
Les articles doivent être bien emballés, et dans leur état d'origine.
Les frais de retour sont à votre charge.
Merci de joindre le formulaire de retour que vous pouvez imprimer ici.

Vous pouvez nous faire parvenir le colis à l'adresse suivante:

Samedi 29 SPRL
Rue de Mesch 36
3790 Mouland
Belgique
(À noter que cette adresse n'est pas un showroom)

Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours après réception de votre retour.

En cas d’erreur de notre part, merci de nous contacter, nous trouverons une solution dans les meilleurs délais.

Si l’un de vos articles comporte un défaut merci de nous contacter, nous trouverons une solution dans les meilleurs délais.
Vous disposez d’une garantie légale de 2 ans.

Pour nos affiches nous travaillons avec 26 centres d'impressions partout dans le monde, le pays de production sera toujours au plus proche du pays de livraison afin de limiter le transport international. Nous imprimons uniquement à la demande pour éviter la surproduction.

Nos tapis sont confectionnés à la main en Inde, il sont produits sur uniquement sur commande.

Le textile est fabriqué en Turquie et au Bangladesh. L'impression est réalisée à Prague et livrée directement chez vous pour éviter le transport inutile.  Nous n'imprimons qu'à la demande pour éviter le stock. 

Nos producteurs et partenaires sont triés sur le volet et nous travaillons avec un réel lien de confiance. Le respect des travailleurs et notre critère numéro un.

Mini 29 est un studio de design belge créé par Géraldine Ménage & Tarek Okbir en 2021.

Notre but : proposer une gamme de produits design pour enfants inspirés de l'art pour adulte.
Nous pensons qu'un intérieur rempli d’art offrira à vos minis humains un départ créatif dans la vie, leur permettant de rêver et d'éveiller leur imaginaire.

Notre univers est résolument mixte, fun et coloré. Il ne se prend pas trop au sérieux.
Toutes nos pièces sont dessinées par nos soins, et produites par des partenaires triés sur le volet.

Le chiffre 29 c’est un peu une histoire de famille. De notre propre naissance à celle de notre fils, le 29 nous suit comme notre ombre.
C’était une évidence pour la création ce projet commun de choisir un nom qui nous ressemble.

Tous les articles Mini 29 sont imaginés par nos soins.

Nous sommes tous deux diplômés en arts graphiques de l’école supérieure des arts de Liège et trouvons notre inspiration dans l’art, la mode et le design.  

Si vous souhaitez nous rencontrer pour un projet sur mesure ou une collaboration vous pouvez nous contacter.

Mini 29 est vendu uniquement via notre boutique en ligne.
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